客戶消費密碼與身體情緒關係
客戶消費密碼與身體情緒關係
王燕呢
志麗美容科技有限公司/桃園市蘆竹區南山路一段17號
後疫情美學經濟該如何發展，首先針對消費者購買行為先做些整理，2020購買行為已經不一樣了，如果你想買台手機，第一件事絕對不是衝到台灣大哥大或遠傳或是3C賣場，而是搜尋看看網友評價，比較不同品牌的功能、服務和價格，心裡先有底才比價格，也可能直接在適合的通路或網站下訂單，收到貨後，就拍個開箱照、拍些美照貼在Facebook給朋友按讚，宣告一下你已經換了手機。
美容行業亦是如此。
消費者貨比3家習慣使用「網路蒐集資料」（search），提升對服務口碑的了解；店內使用商品感覺如何如何，尤其愛是自己回家居家敷面膜，前後美照會在網路上分享（share），雖然非網紅不用寫業配文，但給予好的評價是消費者的權益。因應這個購買行為的轉變，美容經營者可以從消費者方向思考，活用網路這項工具，帶動個人新的商業版圖。
客戶消費密碼如何了解？
客戶個人密碼如何了解？
今日跟大家分享的是個人2010已發表的，生命密碼儀器內容，客戶密碼的基本計算方式。
首先將店裡所有新舊客戶，所有的客戶的西元生日
舉例：1984/03/06=31=4相加整理出來生命密碼，客戶的九宮表格去分類管理，歸類客戶。
註解: (原文網址：https://kknews.cc/culture/mbm48np.html)
生命密碼其歷史可追溯到，2500年前西方古老神秘學，源於希臘數學家，畢達哥拉斯首創的數字理論，由希臘數學幾何之父畢達哥拉斯所發現。畢達哥拉斯也是一位卓越的精神導師，向世人指出：通往幸福人生之路，乃在於發展自我（個人成長），追求真、善、美，並且充分運用直覺。他教導世人必須經由身、心、靈的不同層面來了解自己，籍由這方面的知識，選擇適合自己的生活方式、職業。才能發展、飲食和運動等等。
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1.個人特質
2.人格特質
3.工作特質
4.年/月/日..運勢管理
5.行銷話術
一般沙龍建檔方式不外乎A.是消費的級別 B.手機編碼 C.姓名 來歸檔客戶。
建議大家不妨試試上述方式重新打包整理所有客戶的資料管理，可以深度分析這位顧客到底是理性消費、感覺消費、衝動購買型，還是講半天回家還要想想看再來做決定。
- 幸運色:（紅）特性:獨立/創新/自信
- 幸運色:（橘）特性:溝通/和諧
- 幸運色:（黃）特性:學習/創意
- 幸運色:（綠）特性:平穩/深思熟慮
- 幸運色:（藍）特性:自由/執行力強
- 幸運色:（靛）特性:關愛/付出
- 幸運色:（紫）特性:是非分明/分析
- 幸運色:（粉）特性:企圖心/目標
- 幸運色:（金）特性:聰明/智慧
客戶習性密碼
1、每人都想佔些小便宜，精打細算，儘量少花錢你我都一樣
如何讓消費者有賺到的感覺，是我們要做的功課。
2、變美要立刻的心理
透過鏡子分析、量皮膚水分、量身體尺寸的儀器工具，或最高等級的情緒探測儀-生命密碼儀。讓客戶了解要即刻變美，需加上你的課程+產品，就能立刻驗證健康/美麗/活力。
3、嘗鮮心理
老瓶新裝換美容套組的組合。
4、居家日常的實用性
善用販賣多元特價商品及第二件+1元，促銷活動引客戶入門。
這是客戶普遍存在的消費動機。
在成交過程中，客戶的首要需求，便是商品必須具備實際的使用價值，講究實用。
5、自主管理產品
保養品/食品要求必須能確保安全，可主動示出送驗文件，尤其像食品或保養品成分詳細的說明。
身體顯示結果、情緒是導因，所以身體spa是必備的服務
Spa是一項精準的服務設計
情緒是一種感受力，經過五官出去，把外面的事物牽引進來集合而成，當這樣的感知無法消散，就會儲存在妳身體相對應的某個角落。每個念頭就像一顆種籽一樣，在種籽裡面，你無法看到大樹，但只要你播下種籽，並持續澆水灌溉，種籽自然會把自己所需的東西，吸引到身邊來，而成長茁壯。
spa服務是選擇性給予～電腦工具的輔助找到身體源頭
探尋貴賓所需要的協助，打開滯礙的身體。如何設計各店特色SPA服務、產品力、環境氛圍力、美容師的服務力、綜合五感六覺的調和，讓客戶身體鬆綁。
搭配客戶1-9號的生命密碼特質安撫情緒
你可以參考
1號-複方精油
薄荷、鮮橙、胡荽、羅勒、香柚、香蜂草、迷迭香、香草精油，幫助釋放創意能量，找回自信和勇氣。
2號-複方精油
乳香、廣藿香、伊蘭伊蘭、岩玫瑰、西印度檀香木、檀香木、玫瑰、桂花精油，能幫助您放下內心的重擔，邁向希望之路。
3號-複方精油
茴香、肉豆蔻、香草、生薑、肉桂精油。柑橘與香料的香氣，在您陷入低潮時，能帶來快樂與正面活力的補給。開朗、清新、樂觀的香氛，能照亮您的每一分每一秒。在家中、辦公室或學校擴香，營造正面、鼓舞人心的氛圍。
4號-複方精油
丁香、肉桂、尤加利和迷迭香精油，可提升防禦力，並對抗環境和季節性的威脅。幫助獲得順暢清新感受，也可以鼓舞、激勵和使精神一振。
5號-複方精油
生薑、薄荷、胡荽、藏茴香和大茴香，塗抹於腹部肚臍周圍，健康、自然、溫柔的方式來舒緩不適。
6號-複方精油
佛手柑、杜松、沒藥、百里香、香茅精油，能幫助您尋得寬容、遺忘與放下的解脫力量，開啟您釋懷、滿足的每一天。
7號-複方精油
岩蘭草、薰衣草、伊蘭伊蘭、乳香、快樂鼠尾草、馬鬱蘭、綠薄荷，能讓內心獲得平靜。放慢腳步、深吸一口氣，重回沉著安然的自我。
8號-複方精油
薰衣草、檀香木、柑橘、香蜂草、伊蘭伊蘭、桂花配方，可促進積極的情緒和激勵身心。
9號-複方精油
薄荷、伊蘭伊蘭、永久花、德國洋甘菊。對於偶發性的疲倦、睡眠品質差，能提供立即性的安撫及緩解。
十二道能量河流探索
1.膽：焦急
2.肝：憤怒
3.肺：悲傷
4.大腸經：執著
5.胃：思慮
6.脾：委屈
7.心：滯礙
8.小腸：愁悵
9.膀胱：消沉
10.腎：恐懼
11.心包：壓抑
12.三焦：敏感
以上內容希望對法律協會的美學家人們，能有些幫助，更期盼我們能面對面一起更深入研究密碼與情緒。
