【優良美容店家服務標章】

❓什麼是優良美容店家服務標章❓(Excellent Service Practice，簡稱為ESP)

這個標章是由「中華民國美容法律協會」與產業界自主發起，協會邀集產業各方人士討論優良美容店家應該要注意及遵循的規範，由業界自己建立自主管理制度，希望店家能依循此制度，落實自我管理。

協會初期計畫將針對全台之會員店家透過整合及輔導、提昇店家整體服務品質，同時也會持續宣導美容業者應該遵行的標準與法令，透過這個標章制度期待未來美容業者都能向上再提升。

再者，消費者在選擇美容店家時，通常不外乎是親朋好友介紹或是看網路上的各種評價來選擇商譽好的店家，但是❗️你知道該美容師是合法有技術士證照的嗎？店家內的客訴管道有哪些？設備環境衛生等等是合乎政府法規規範的嗎？這些未來可以靠《中華民國美容法律協會》來把關，消費者也可以藉由認定ESP標章，多一個可以選擇美容店家的管道。

本協會希望透過 #經營規範、#技術認證、#服務流程管理、#設備環境衛生　等標準對店家進行認證，對於符合標準者給予ESP優良美容店家標章，而做為消費者識別的標制，協會對此的責任就很重大，必須要符合一定的水準，才有機會獲得標章！

❓成為ESP標章的店家有什麼優勢呢❓

店家申請獲得標章後，可以更容易被消費者看見，未來消費者只要看到有”ESP標章”就會放心，因為有標章代表經營者都有一定的美容法律知識、不會亂扣錢、隨意推銷、店家符合政府衛生、技術士規範…等等，協會內部也會持續性的輔導店家，並且促使會員店家遵守ESP規範提供美容消費者安心、值得信賴的消費環境，進而刺激更多消費行為，活絡社會經濟。

協會也將傾盡全力的努力打響這個標章，讓所有的消費者都認識”美容法律協會”，往後選擇美容店家時，會以是否具備ESP標章來做為選擇的第一要件。近期也將舉行「蒐集ESP店家任務」活動，民眾至ESP美容店家消費不限金額即可集章，就有機會得到保養品等多項好禮喔。