【學習技術課程上到一半可以要求退費嗎？】 

 

《案例》 

好美麗紋繡工作室平常就有在做紋繡的教學，招生海報上內容表示，課程內容包含了各項紋繡基礎、理論、如何才能畫出完美眉形等等，課程還包括仿真練習皮的練習最後還可以真人實作一次，課程在一年內也都可以免費再複訓。 

想要開業的A看了很心動，心裡想說上完這堂課後應該就可以自己出來開業了，於是就繳交了報名費，也上課上了3個月，但他發現一切都不如他的預期，怎麼上了這麼久時間的課程，卻對於怎麼樣才可以畫出完美的眉型還是很陌生，於是要求好美麗工作室退剩餘的課程費用。 

請問，好美麗工作室應該要退費給他嗎？ 

如果應該要退費的話，又應該怎麼樣退會比較合理呢？ 

 

《案例分析》 

好美麗工作室應該要退費給他嗎？ 

像這樣學習紋繡技術的課程，通常來說和學生的關係為「承攬關係」，教學者有義務「教會」對方某一項約定好的「技能」，當然也不是說要厲害到專精的程度，但至少也要「會」（可以實際做客人），如果真的都不會的話，那就很有可能會被認定為沒有完成工作，而要退費給對方。是否需要退費還需要由以下兩點做判斷： 

1.有沒有完成教學工作？ 

對方有沒有「學會」雙方約定好的技能？沒有學會的「原因」是什麼？如果學生認為「沒有完成教學」，那就要證明有教完而且對方也有學會，例如上過什麼課、學生有沒有簽名…，如果沒有書面證明，就要想別的方式證明，但如果能證明的話，那就可以不用理會對方要求退費的事情了。 

2.如果沒有完成教學工作，學生要求退費應該要怎麼退？ 

如果表定的上課期限過了卻沒有完成教學工作，就要按完成比例退費，除非一開始雙方另有約定那就是依照約定；如果期限還沒過或沒有約定期限，教學單位是可以主張補課，但又因為是承攬關係，因此契約關係是可以隨時終止，對方如果堅持要退費還是要退，只是教學單位可以要求賠償相關損失費用，基本上兩相扣抵後要退還的費用也就所剩無幾。 

 

行業基本利潤 

但相關損失費用是多少，要舉證是有一定的難度在，通常是可以保留相當於「這個行業基本利潤」的金額，而法律並沒有明確指出紋繡行業的基本利潤是多少，但或許可以參考短期補習班的規定，短期補習班的基本利潤約為3、4成，以學費$10,000的3成來說的話就是您可以保留$3,000，剩餘的就要退還給對方，但當然因為法律沒有明文強制規定，建議如果遇到這樣的事情還是要盡量協商、溝通，談論出一個雙方都認為合理的退費價格費用。

 

 

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