【紋眉後出國一年，還可以要求免費補色？】 

《案例》 

A在年前向小美預約紋眉要美美的出國出差半年，也預計要在半年後向小美免費補色，沒想到才出國後沒多久，就遇嚴重的疫情，導致A沒辦法順利回來在時間內給小美免費補色，一年後A回台灣要求小美要幫他免費補色，請問這種情形小美可以拒絕A免費補色的要求嗎？ 

 

《案例分析》 

小美可以拒絕A免費補色的要求嗎？ 

小美可不可以拒絕A免費補色的要求，就要看這樣的補色行為是紋繡師的義務還是消費者的權利，而紋繡行為在法律上的定位為一種承攬關係，簡單來說就是要完成整個紋繡行為，並且有一個好的成果出來，這樣的工作才算完成，A才需要給付費用給小美。 

至於小美到底可不可以拒絕A免費補色的要求，就要看小美這樣的紋繡行為補色是不是必須的，這兩個不同的結果就會導致小美是否可以拒絕A免費補色的要求：

1.如果沒有補色的話，很容易會掉色： 

這樣補色就很有可能會被認定是完成紋繡的最後一個步驟，為了要完成紋繡任務是有義務要幫客人補色。但也不是說消費者過了一年兩年過後，原本的顏色都已經掉光了，才說要來免費補，這樣也並不合理，因此會建議紋繡師一開始可以簽定合約表明必須在什麼時間內回來免費補色。 

超過約定的時間後，就可以用文字表明告知對方必須在幾天內預約補色，如果對方仍然沒有回應或是爽約不來，如此一來紋繡師也已經有經過「催告」的這個程序，也就能夠正式的解除自身的補色義務，藉以避免掉往後的糾紛。 

因此在補色是紋繡師義務的情形下，如果對方沒有在期限內補色，「催告」就會是一個很重要的步驟了。  

2.如果沒有補色的話，也不易掉色： 

這種情況如果有一開始有表明要送消費者免費補色，這樣的補色就有可能會被認定是多給的優惠福利。但即使是給消費者的優惠，在一開始簽定契約時也要寫上什麼時間點是最後的優惠期限，超過時間就沒有這項免費補色福利，必須補差價多少費用或是怎麼樣的優惠計價，除此之外也建議在優惠時間要超過時，另外通知，這樣也比較不會有無謂的糾紛產生。

 

 

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