【美容店家可以在廣告上放顧客前後對比圖嗎?】
【美容店家可以在廣告上放顧客前後對比圖嗎?】
《案例》
小香在滑手機時突然看到一篇文章,上面說美容店家如果放顧客使用前後對比圖的話是違法的行為,但是自己又常常看到路上,不論是美容或是醫美的傳單上都有這樣的對比圖,因此非常納悶如果是違法的,那為什麼那麼多的店家卻持續在使用呢?
美容店家可以放顧客使用前後的對比圖嗎?
那醫美診所可以放嗎?
《案例分析》
美容店家可以放顧客使用前後的對比圖嗎?
相信有些美容店家會看到有篇文章上面明確指出美容店家不能放置前後對比圖來向消費者行銷,否則有可能會觸法,之前偶爾會有美容師截圖問我們這樣不是違法的嗎?但其實那篇的文章來源為中國大陸,並不是我們的法律規定,網路上取得資訊、知識很方便,但對於看到的資訊建議還是要多方查證,才不會被錯誤的資訊誤導了。
而在使用前後對照圖時也要注意,政府雖然沒有規定說不能使用,但是內容還是不能讓消費者看了而有誤解,因此建議大家在廣告對比圖後註明「以上為案例體驗,每個人所呈現的的效果因人而異。」等類似詞句即可。
另外,要看個案,考慮說明下列事項(不是全部都要寫,要酌情而定):
- 達成該效果所使用之課程及產品。
- 一般消費者達成該效果所需要之時間。
- 實施該項課程其成功或失敗之機率。
- 達到該效果之平均花費金額。
- 達成該效果之科學理論根據。前述說明應視廣告內容配合刊播於顯著處,未能表達清楚完整者,則有可能會被認定為誇大不實廣告。
那醫美診所可以放嗎?
其實依法來說醫美診所是不能放使用前後對照圖來招攬客戶的,因為醫美也算是一種侵入性的醫療行為,根據醫療法61條規定,凡是醫療機構不得招攬病人也不得利用業務上的機會獲取不當利益,因此如果放上術後的前後對照圖來行銷,已經違反醫療法第86條規定:「醫療機構不得以優惠、團購、直銷、消費券、預付費用、贈送療程或針劑等具有意圖促銷之醫療廣告宣傳。」,依同法103條可以裁處新台幣5萬至25萬元罰鍰。
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