【美甲適用於瘦身美容定型化契約嗎？】 

《案例》 

小美在網路上看到非常優惠的包套美甲課程，上面寫限時又限量，錯過這一檔期就要等明年，而美甲店剛好又在家裡附近，於是小美就線上付款，並且順便到美甲店的LINE預約第一次施做美甲的時間。就這樣順利的預約了兩次過後，要再預約第三次時，一開始店家是說這個月都沒有時間可以讓他預約，後來卻變成是不讀不回。 

小美很生氣要求美甲店退還剩餘還沒操作的美甲課程，但美甲店卻說他們不適用瘦身美容定型化契約，因此並不打算將費用退還給小美。 

請問，美甲店適用瘦身美容定型化契約嗎？ 

如果不適用小美可以退費嗎？店家會涉及詐欺嗎？ 

 

《案例分析》 

美甲店適用瘦身美容定型化契約嗎？ 

根據瘦身美容定型化契約的規定，瘦身美容的定義是指「藉手藝、機器、用具、用材、化妝品、食品等方式，為保持、改善身體、感觀之健美，所實施之綜合指導、措施之非醫療行為。」、而瘦身美容的項目包含「體型重量之控制調整；肌膚保養；身體油壓；臉部美容、化妝；脫毛；美容諮詢及其他相關商品之販賣。」 

從這樣的定義可以瞭解到單純的美甲課程並不屬於瘦身美容的範疇，因此不能用瘦身美容定型化契約來規範美甲店家。 

 

如果不適用小美可以退費嗎？ 

既然美甲不適用定型化契約，如果遇到這樣的情形難道就不能退費了嗎？既然沒有辦法適用瘦身美容定型化契約的規定，我們就回歸民法的規定來看，像案例這樣的預約型契約屬於遞延性的服務，通常是基於繼續性以及信賴性而簽署的，可以類推適用民法的有名契約而任意終止，也就是不管在什麼樣的情況，小美都可以以各種理由表示不繼續施做接下來的課程，店家也應該要將剩餘的款項費用退費給小美。 

如果是店家故意不履約，也就是像案例中的店家一樣，藉口各種拖延就是不讓消費者預約進來的話，就可以適用民法關於債務不履行的規定而解約，這樣消費者也就可以依法要求退剩餘款項的費用以及要求店家賠償損害(這部分比較難以舉證損害在哪)。 

 

店家會涉及詐欺嗎？ 

消費者遇到這樣的事情或許會想說店家就是詐欺吧，他故意不讓我預約進去操作美甲課程不是詐欺是什麼！但刑法上詐欺的定義在於要有「不法意圖」和「詐術」才會成立，或許美甲店是真的預約不進去，也有可能他並沒有不法的意圖，重點就在於消費者也很難舉證美甲店打從一開始就不懷好意要欺騙大家，既然難以舉證，也很難說美甲店會成立刑法上的詐欺罪了。 

 

《結論》 

本來要美美的做指甲卻遇到這樣的事情相信消費者也是不樂意遇見的，為了要避免類似的情形發生，還是要慎選店家，而協會也非常注重業者的自律，不僅表揚優良美容店家，也提供重要的公版契約讓會員店家使用，用以確保交易安全及預防消費糾紛。

 

 

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