【遇到消費糾紛，美容店家跟消費者和解時，要注意什麼?】

有時候店家難免會遇到客人和你爭執一些事情，店家也會為了息事寧人、想把時間精神拿來好好做生意，希望事情能夠就此打住。 所以，店家會和客人有一些協議，希望店家做了一些事情之後 ( 通常是退錢或賠償 )，客人也能夠不要再爭執、或相對的也做一些事情 ( 例如撤下負評 )，以及未來可以不要再拿相同事情來吵...

2023上年度楷模　康雅潔

2023下年度楷模　吳芯慧

【美容師未經客人同意就拍照，除了肖像權，還有什麼法律責任？】

如果沒有問過客人就拍照，會有什麼法律責任？ 因為五官算是肖像權，未經同意而拍攝客人的五官，會構成侵權。但實際上還要符合另外一個要件才會構成，就是：「使用肖像的手段是否合理或必要」？

【113年1月1日起基本工資已正式調漲！】 

自113年1月1日起，每月基本工資由26,400元調整至27,470元，調升1,070元，調幅4.05％；每小時基本工資由176元調整為183元，調升7元，調幅4.05％。  各位僱主以及勞工都要特別注意！  如果雇主沒有依法來調整基本工資會有甚麼樣的處罰呢？  勞保投保薪資級距會有改變嗎？  基本工資和底薪一樣嗎? 扣除全勤獎金後的薪資低於基本工資違法嗎？  以上問題攸關有員工或未來想找員工的店家，該如何正確給薪才不會違法，現在就帶大家一一來探討~

【營業項目標榜「雷射除毛」或「冰肌除毛」，會構成醫療行為？】

純「物理性」方式（僅改變物質的存在狀態，但不改變其本質），如果你的「營業項目」是標榜「徒手拔毛」，在行為上應該不涉及醫療行為，在廣告上即使講除毛也不會構成醫療廣告，但還是不能強調永久性除毛。不過，事實上應該不會有這樣的服務。如果你的「營業項目」是標榜「雷射除毛」或「冰肌除毛」....

【廣告上究竟可不可以宣稱瘦臉或小V臉呢？】

在「廣告」（對外宣傳）的層面上，美容店家強調瘦臉其實都不合法；其中，講「產品」逾越了該有的界線，罰款會比講「服務」越界，來得嚴重許多，這是差異。至於「行為」（實際操作）的界線呢?

吳芯慧

▪讓客人Line著你不走

【美容師教技術，需要注意什麼?】

美容業從過去到現在不斷推出技術教學課程，關於技術教學紛爭因此屢見不鮮，似乎已經成為一種常態。因此，我們有必要深入探討這個問題~ 了解技術教學領相關的法律規定和糾紛解決方式對於美容相關的從業者和學生都至關重要，有助於確保教學品質和雙方權益的維護！

【客戶資料是否為法律所保護的營業秘密？】

有一位美容師在某家美容美體店家做了兩年多之後離職，卻被前雇主告上法院，說他(red arrow right)竊取顧客資料，違反當初所簽的保密協議，所以求償200萬元違約金。 原因是，店家發現他使用公司櫃檯電腦登入POS系統，將客戶資訊檔案下載複製至櫃檯電腦，隨即上傳至個人雲端硬碟，最後再將櫃檯電腦上的客戶資訊檔案刪除，但是這一切都被公司裝設之監視攝影器錄下。 而這名美容師則說，那些客戶資訊只是記載客戶的名稱及電話，每位員工只要坐在櫃檯使用櫃台電腦都可以開啟及維護，並非營業秘密。 這個案例的爭點在於：那些客戶資料是否是法律所保護的【營業秘密】？