【消費者不滿意美甲的成品，可以要求店家退費嗎？店家可以透過契約預防嗎？】   《前言》 美甲成品跟圖片看起來不一樣、顏色有色差、消費者覺得不好看、成品不滿意....這些算是法律上的瑕疵嗎? 首先，我們要先知道什麼做叫「法律上的瑕疵」？ 簡單來說，所謂的「瑕疵」，就是當消費者付了報酬，期待的是美甲師依照約定完成某個精緻的美甲作品（無論是顏色、款式還是做工），而當最終成品出爐時，卻和顧客預期相差甚遠，顧客就有理由認為這份成果並不值得他支付的費用。 👉也就是說，美甲師所要擔保的是，「成果」與「報酬」之間彼此「等值」；否則就必須把不相稱的錢還給客人。 但有時候，顏色差異或效果上的微小變化可能是無法避免的。比方說，光線或顯示設備上的差異，有時會造成圖片與實物之間的視覺落差。所以，若這樣的差異無法提前預見或避免，美甲師「應該提前告知顧客」，讓顧客了解可能的情況，這樣可以避免後續爭議。   《分析》 Ｑ：如何定義是否等值？ 其實是很「主觀」的，所以通常會從下列客觀角度來判斷： …