描述
你是否曾遇過這些困擾？
「我明明服務得很好了，為什麼客戶還是不回來？」
「客戶問一堆問題，有時候真的不知道該怎麼回答才好……」
「偶爾遇到客訴，除了道歉，還能怎麼處理才不會流失這個客人？」
課程大網
這堂課，將幫助你——
- 精準掌握客戶需求，讓顧客對你產生信任
- 提升服務細節，創造更好的體驗
- 學會處理客訴，將挑戰變成機會
- 運用數據分析，制定更有效的策略
📢 這是一堂能讓你真正脫穎而出的課，不管你是剛入行還是已經在美業打滾多年，都能學到超實用的技巧！
講師資歷
◎ 林靖琳｜資深業界講師
個人經歷
- 經國健康產業研究所碩士
- 乙/丙級美容專業講師
- 樂齡學習中心講師
- 美國 NAHA 芳香療法師
- 德國萊茵芳香療法師
- 教育部體適能健康教練
- 二度婦女就業協會講師
- 亞東科技大學兼任講師
- 德育護理健康學院兼任講師
- 中國人社部 高級康復理療師
- 經國管理暨健康學院講座講師
課程時間
2025年５月５日(一) 課程時間２小時
上課地點
雙北實體課（詳細地點之後公布）
課程費用
- 原價：$2880/人
- 非會員價：$1600/人
- 會員價：$800/人
下單前請詳閱以下退費標準，下單即表示已詳閱並同意本退費標準。
退費辦法：
(一)、於開課前22天以上告知不克前來者，應扣除課程報名費用25%。
(二)、於開課前8到21天內告知不克前來者，應扣除課程報名費用50%。
(三)、於開課前7天內告知不克前來者，即不得要求退費。
(四)、請確認上課當天無其他行程，無論何種原因無法參與課程，皆不得要求更換課程或告知延期，仍依以上退費標準處理。
(五)、【實體】及【線上課程】退費標準一致，可接受者再報名課程。
