【美容師竊取顧客資訊，私接客人賺外快!】

《案例》

美容spa館的店長源源耳聞他們店內有一位美容師會趁大家不注意的時候，登入公司後台資訊，並將顧客資料拍起來儲存在自己的手機內，起初源源心想可能是其他人看錯或是有什麼誤會，就沒有再多追究，直到有一天店內的舊客戶告知店長源源說：他們店內的美容師曾經私下撥電話給他要他去別的地方體驗做臉。

於是他就在櫃檯後方架設監視器，打算看到底是誰自行登入電腦竊取顧客資料，才發現之前的傳聞沒錯，這位美容師不但會偷公司顧客資料，還會私底下偷接客人，店長源源非常氣憤但又不知道該怎麼做才可以向該美容師請求店內的損失賠償？未來又應該如何保護店內的資料？

現在很多公司資料都是儲存在電腦內，因此如果員工或任何人偷看私人或公司的電腦資料，會不會有犯罪呢？
如果電腦並沒有設帳號密碼，他人單純只是偷看，沒有做任何的其他行為看完就走了，那原則上是不會構成犯罪行為的。

如果電腦是有設定帳號密碼，在沒有經過本人的同意下，就擅自輸入了帳號密碼或是以他種方法破解進入，那就會犯刑法上的入侵電腦或相關設備罪。

還有另外一種情況就是電腦有設定帳號密碼，但是進入後離開座位，卻沒設螢幕保護程式，他人若是經過偷看到你的電腦資料，這樣也是不會構成入侵電腦或相關設備罪的，所以如果這些資料對你而言非常重要，那麼螢幕保護程式的設定就很必要。

如果看了他人電腦以外，還一併的將資料拷貝，那就會觸犯刑法上的無故取得電磁紀錄罪，若做了這樣的行為而犯罪，是會被處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科二十萬元以下罰金。

但如果不是直接拷貝資料，而是另外拍照或截圖，那就不會有上述刑法上的罪嫌，而是有妨礙營業秘密罪的問題。

先從結論講起，如果客戶資料是經過長時間花費很大的精力、精神得來的，而該資料檔案也有設定帳號密碼才能進去，基本上就會是營業秘密；但如果客戶資料只是姓名電話地址，沒有經過整理、也不是花長時間公司營業過程得來的，很可能就不算是營業秘密。

就像前面說的，是不是營業秘密其實界線是很模糊，要判斷是不是「營業秘密」還是需要一點功夫，但是如果一開始就跟員工在僱傭契約中就有約定~店內的顧客資料是屬於營業秘密，那麼未來如果有發生這類問題就比較不會有爭議。

如果這個員工把得來的顧客資料，進而散佈出去，那還會違反個資法，利用這些名單私接客人，基本上只是違反員工的忠誠義務，雖然可以請求民事賠償，但在核定賠償金額時還必須看店內的實際損失，簡單來說就是店家必須要提出損失證明的。

建議各位經營者可以約定在職期間的競業禁止條款以及事先就講明不能私接客人，如果事前有先約定又違反，還有可能會構成背信罪；因此不論和員工簽訂的是僱傭契約或承攬契約，應該在一開始就跟員工說明清楚並將這些事項清楚載明簽訂進去，這樣雙方都能更清楚自己的權利義務，店家也可以達到保護資料的效果。

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