【接睫毛導致真睫毛掉落,客人要求退款與賠償】
小美是美睫師,有一天幫客人王小姐接睫毛,接完睫毛的隔天王小姐向小美反應說眼睛不舒服會癢,於是小美就說:如果眼睛不舒服的話還是約個時間免費幫把睫毛卸掉呢?
但是王小姐卻說:自己工作很忙都要加班距離又這麼遠,找不到時間過去卸掉......
問題一: 客人惡意留負評會構成誹謗罪嗎?問題二: 美睫師與顧客之間是屬於法律上的什麼關係?問題三: 美睫師遇到這類糾紛應該怎麼做處理呢?
【化妝品標籤及仿單注意事項】
一般消費者在購買各樣化妝品時常常會看到美妝部落客的推薦,「看起來」很好用,就想也不想的直接購入,但其實除了看網路上的各種評價之外,還是要同時確認該商品是不是有提供通過衛生署認證的許可證或核准字號,以免使用來路不明的化妝品造成皮膚過敏或受傷。而美容廠商在製造化妝品時,也要特別注意化妝品的標示、標籤及仿單,以下就讓我們來看看哪些是應該要標註在上面的內容及各種需要注意的事項吧!
【顧客預付的儲值金,店家可以主動要求退費嗎?】
很多美容店家都是採用預先讓顧客儲值金額的消費方式,遇到很久都沒來消耗金額的客人,店家可以主動退費嗎?
如果客人要求要退費,但發票或刷卡單早已遺失不見,店家該怎麼處理?
若客人臨時放鴿子造成美容師閒置沒接客人,店家可以直接扣除費用補償損失嗎?