【常聽到的精神賠償究竟要怎麼賠償呢？】 

美容師Apple在幫客人B做足部護理使用剉刀時，一不小心角度不對、力道過大，不幸造成B的腳後跟見血，當下Apple也馬上跟B賠不是，並給予一定費用的醫藥費，但B覺得實在太痛越想越生氣，覺得除了醫藥費以外還需要賠償他相關的精神賠償費用才有辦法撫平怒火.....

【報名課程贈送的產品有瑕疵，教學單位要負責？】 

美容師莉莉為了要精進自己的美容技術，於是到網路上尋找各式各樣最新的美容技術課程，剛好看到有一堂課上面寫只要參加報名課程就會送一台美容儀器，而這款美容儀器剛好是莉莉一直有在觀望的，於是就因為這個原因報名了課程.....

【課程售出一律不能退費？！】

小莉在美美工作室購買了10堂SPA課程一共3萬元，但回家深思熟慮幾天後認為最近手頭有點緊，還是不要多花這樣的享受費用好了，於是三天後就馬上向店家要求退全額的費用，但店家表示當初購買時收據契約上就有....

【遇到客訴應該怎麼做會比較好？】 

店長美美收到店內顧客的抱怨說店內美甲師態度很差，表示：「都已經提醒過指甲兩側比較薄，清指甲時還是不慎造成了些微的傷口，真的讓我心情很不好，看店長應該要怎麼處理這樣的狀況來補償。」....

【請設計師設計店家商標都應該要注意！】 

準備要開設工作室的莉莉為了要讓店內的質感提升加分，於是找了設計公司為他們店內設計專屬的logo標章，確定以後莉莉有先付了定金，並且將本身的需求以及風格理念都和設計公司說，結果最後完成設計莉莉看了logo後.....

【開設工作室有強制納保公共意外險嗎？】

剛創立美容工作室的小美看到先前KTV大火的新聞後，心想如果哪天工作室不幸發生火災或其他的意外，那麼所有的裝潢以及各種儀器都將付之一炬，損失一定非常慘重，不知道事前可以做什麼來防止....

【基本工資和底薪一樣嗎？】 

美到一間美容工作室面試，當中老闆在和他談論薪資時，雇主就有明確表達說，美容師的基本工資為20,000元，但因為每天都要加班一小時做店內的打掃、再加上額外的業績獎金、津貼等等，這樣幾乎每個月....

【要怎麼證明自己是作品的原創者？】 

珊珊平常對指甲彩繪很感興趣，也都會特別去上課精進專研自己的專業技術，但有一天上班空檔滑手機時，看到同樣是經營美甲店的店家居然抄襲他的作品，構圖幾乎一模一樣，還大方的放在官網上當作是自己作品一樣在宣傳.....

【廣告不實與詐欺的區別】

美在網路上購買化妝品東挑西選正煩惱不知道改買哪一罐才好時，突然看到有一罐精華液號稱「只要擦一週，讓你的肌膚回到18歲如少女般，保證0皺紋、水噹噹！」小美看了非常心動，價格也符合他的預算...

【資遣員工，資方和勞方都應該要注意！】 

美美在這家美容美體工作室已經待了有2年多的時間，工作表現並不是太出色但一直以來也都有把自己份內的事情完成，最近老闆突然找他談話，表示：「最近大環境受到武漢肺炎的影響，公司業績不如以往....