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桃園市政府稽查，美容店家務必遵守【定型化契約應記載及不得記載事項】，避免違規罰款！

最近，在桃園市的店家們很多都有收到「桃園市政府衛生局」的公文，目的是要求業者自評：有無確實遵守《定型化契約應記載及不得記載事項》。 其實，桃園市不是首先開始稽查的縣市，早在年初及去年法協就陸續聽到新北市、高雄市的部分店家反應有以公文函查、甚至實地查訪檢查的情形，所以請美容店家要特別注意以下說明。

【客戶資料是否為法律所保護的營業秘密？】

有一位美容師在某家美容美體店家做了兩年多之後離職，卻被前雇主告上法院，說他(red arrow right)竊取顧客資料，違反當初所簽的保密協議，所以求償200萬元違約金。 原因是，店家發現他使用公司櫃檯電腦登入POS系統，將客戶資訊檔案下載複製至櫃檯電腦，隨即上傳至個人雲端硬碟，最後再將櫃檯電腦上的客戶資訊檔案刪除，但是這一切都被公司裝設之監視攝影器錄下。 而這名美容師則說，那些客戶資訊只是記載客戶的名稱及電話，每位員工只要坐在櫃檯使用櫃台電腦都可以開啟及維護，並非營業秘密。 這個案例的爭點在於：那些客戶資料是否是法律所保護的【營業秘密】？

【新聞評析】眼線燒傷雙眼 美容師告美容師

《案例》做SPA按摩的朱姓美容師，前往林女的工作室紋眼線，沒想到林女未妥適隔離與保護眼球，加上使用藥劑不慎，造成朱女雙眼受傷，無法上班，憤而求償46萬元，新竹地院審理後判賠‧‧‧

【化粧品或美容業之美白廣告】美容業在廣告中可不可以使用美白的用詞？

《案例》愛美是女人的天性，自古以來，美白都是女性追求的目標。愛美的女生，更是持續不斷的展開美白大作戰。化粧品業者或美容業者更是以‧‧‧

【擠青春痘】美容師可不可以幫客人擠痘痘、清粉刺？

《案例》其實不管是青春痘、面皰、或是粉刺，都跟毛囊有關，差別只是：如果毛囊阻塞且過度分泌皮脂就形成粉刺，如果發炎就變成毛囊炎。對皮膚科醫師來說，對付這些症狀‧‧‧

【新聞評析】紋眉後不上色，要求退費，有理嗎？

《新聞案例》有位消費者接受霧眉後，右邊眉毛不上色，進行一次補色後，仍有掉色問題，左右眉毛色澤濃淡不一，讓她不敢素顏出門。店家認為，個人膚質狀況不同，眉毛吃色程度也不同‧‧‧

【美容師之過失傷害責任】美容過程中如化粧品使用不當或其成分有問題，造成客人的傷害，應負什麼責任？

愛美是人的天性，美容產業也因此蓬勃發展，而美容服務的糾紛，不僅能會有契約上的糾紛，也可能會產生‧‧‧

【協會課程】2017/09/11 美容交易糾紛講座

            

【協會課程】2017/07/24 美容執業法規講座

         

【協會課程】2017/04/27 美容創業法規講座