【現場報名加碼贈品，但事後業者卻沒贈送，可以退費嗎?】

《案例》

美美參加了某學院舉辦的紋繡基礎班課程，講師在現場口頭答應說：「只要現場報名並付定金$6,000，上進階班課程就多送機器！」，課後美美也將學費全部繳清了，上課時間就訂在兩個月後，沒想到經過一個月時間，學院卻傳訊息跟美美說因為廠商的問題所以沒辦法送機器了，美美覺得沒送機器那我也不要上課了，就要求學院要退費。

美美可以因為學院少送贈品就要求退費嗎？

學院未依口頭承諾發送贈品，但又不退還課程費用的做法是可以的嗎？

 

《案例分析》

贈與可以反悔嗎？

贈與究竟可以反悔嗎？這樣看似簡單的一個小問題其實並沒有絕對的答案，還是要看整體的情況才可以做解答，原則上贈與本來就可以做撤銷，在情感上來說本來要送你一樣東西，後來反悔不送，並不會因此造成受贈人怎樣的損害；就法律上來說民法也有做相關的規定，因為贈與是以自己的財產「無償」給予他方，因此原則上「在物品還沒移轉給贈與人之前」，都是可以反悔贈與、臨時決定不送也是可以的。

 

學院可以單方面反悔不送機器嗎？

本案例情形中存在著兩個契約，一個是教學契約、一個是贈與契約，根據上面的說明可以清楚瞭解到贈與原則上是可以撤銷的，除非這個贈與契約跟教學契約之間有相互依存的關係，那就不可以隨意撤銷，簡單來說如果存在依存關係，只要撤銷贈與，那教學契約也會同時被撤銷，自然要全額退費。

那什麼是依存關係呢？按照法院的講法：兩契約彼此間具有「不可分離之依存關係」，應共同履行，任何一部不履約，無從期待另一部可能單獨履行，且任一部分不履約時，即視為全部違約。

所以如果可以證明一般人都是為了這台機器才報名，沒有送機器就不會有人報名的話，就可以說兩個契約間具有依存關係，那學院在這個情形如果任意撤銷贈與，美美就可以要求全額退費。

 

如果無法證明有依存關係，要求退課程全額費用合理嗎？

若贈與契約及教學契約兩者間無法證明具有依存關係，那就不能要求退全額的費用、僅能退部分費用；一定會有很多人想問那到底可以退多少呢！這部分應該可以參考財政部同業利潤標準，補教業的利潤20-30%，學院部分拿應該賺的，其他就退費。

另外再補充一點，如果開課是以傳授實用技藝為目的，對外公開招生、收費、授課，而且有固定班址、預收學生人數並達五人以上，就必須要照著法規規定，各縣市也都有制定短期補習班管理規則，沒有立案就是違法，教學的人要特別注意。若是短期補習班的退費，多久之前要求退費的比例，政府針對這個就有明確的相關規定。

 

《給美容師的建議》

美容及紋繡的教學課程費用通常單價都比較高，金額動則就是上萬元，例如說有些教學課程會包含複訓，讓學員可以再上一次同樣的課程做複習，當中學員可能會誤會認為如果我沒去參加複訓的課程，那是不是就應該要退相關費用，但站在業者的立場而言，複訓不過是另外贈與的課程，若一開始沒有溝通清楚、沒有將契約簽訂好，雙方認知上面就會有所落差，到之後也就會有爭議出現，因此建議不論是上課講師或是學員，都應該要在上課之前先簽定相關的契約，規定清楚退費規則、上課須知等等，以保障雙方的權益。

 

 

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