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【遇到消費糾紛,美容店家跟消費者和解時,要注意什麼?】

有時候店家難免會遇到客人和你爭執一些事情,店家也會為了息事寧人、想把時間精神拿來好好做生意,希望事情能夠就此打住。 所以,店家會和客人有一些協議,希望店家做了一些事情之後 ( 通常是退錢或賠償 ),客人也能夠不要再爭執、或相對的也做一些事情 ( 例如撤下負評 ),以及未來可以不要再拿相同事情來吵...

【客戶資料是否為法律所保護的營業秘密?】

有一位美容師在某家美容美體店家做了兩年多之後離職,卻被前雇主告上法院,說他(red arrow right)竊取顧客資料,違反當初所簽的保密協議,所以求償200萬元違約金。 原因是,店家發現他使用公司櫃檯電腦登入POS系統,將客戶資訊檔案下載複製至櫃檯電腦,隨即上傳至個人雲端硬碟,最後再將櫃檯電腦上的客戶資訊檔案刪除,但是這一切都被公司裝設之監視攝影器錄下。 而這名美容師則說,那些客戶資訊只是記載客戶的名稱及電話,每位員工只要坐在櫃檯使用櫃台電腦都可以開啟及維護,並非營業秘密。 這個案例的爭點在於:那些客戶資料是否是法律所保護的【營業秘密】?

【新聞評析】眼線燒傷雙眼 美容師告美容師

《案例》做SPA按摩的朱姓美容師,前往林女的工作室紋眼線,沒想到林女未妥適隔離與保護眼球,加上使用藥劑不慎,造成朱女雙眼受傷,無法上班,憤而求償46萬元,新竹地院審理後判賠‧‧‧

【化粧品或美容業之美白廣告】美容業在廣告中可不可以使用美白的用詞?

《案例》愛美是女人的天性,自古以來,美白都是女性追求的目標。愛美的女生,更是持續不斷的展開美白大作戰。化粧品業者或美容業者更是以‧‧‧

【擠青春痘】美容師可不可以幫客人擠痘痘、清粉刺?

《案例》其實不管是青春痘、面皰、或是粉刺,都跟毛囊有關,差別只是:如果毛囊阻塞且過度分泌皮脂就形成粉刺,如果發炎就變成毛囊炎。對皮膚科醫師來說,對付這些症狀‧‧‧

【協會課程】2018/05/28 美容執業法規-高雄場

感謝舉辦&參與課程的各位! ????高雄場的美容執業法規圓滿落幕???? 學員都好熱情…

【協會課程】2018/04/12 醫學美容-臉部童顏晶雕認證培訓課程

講授關於《侵入性美容之注意與義務》

【新聞評析】紋眉後不上色,要求退費,有理嗎?

《新聞案例》有位消費者接受霧眉後,右邊眉毛不上色,進行一次補色後,仍有掉色問題,左右眉毛色澤濃淡不一,讓她不敢素顏出門。店家認為,個人膚質狀況不同,眉毛吃色程度也不同‧‧‧

【美容師之過失傷害責任】美容過程中如化粧品使用不當或其成分有問題,造成客人的傷害,應負什麼責任?

愛美是人的天性,美容產業也因此蓬勃發展,而美容服務的糾紛,不僅能會有契約上的糾紛,也可能會產生‧‧‧

【協會研討會】2017/12/21 美容法律交流研討會