
【客人財物在店家遺失了?】
《案例》
顧客中午來SPA館體驗課程,做完離開後隔兩個小時,大約傍晚時來電說:「他遺失了財物,希望店家幫忙調監視器尋找。」
店家接到電話後馬上清查更衣間與置物櫃......

【顧客因為懷孕要求免費回補延期,紋繡師可以拒絕嗎?】
《案例》
婷婷日前到美容店家做半永久霧眉,紋繡師小芯承諾在三個月內可以享有一次的免費補色服務,未料新婚的婷婷就在第三個月準備預約......

【新秘私下偷接公司案子,沒想到被公司告背信罪】
《案例》
楊小姐是某婚紗公司的顧客,小美則是這家婚紗的新秘,小美跟楊小姐接洽時很聊得來,楊小姐得知公司會跟新秘抽成,所以就跟小美說:我去跟公司解約,訂婚當天妳再私下‧‧‧

【美容師透過電話Call客行銷,怎麼會違反個資法呢?】
《案例》
陳小姐之前在美容店家買過課程,課程已全部做完,該店美容師小莉回CALL顧客時打給陳小姐,陳小姐電話中表示不想再去購買了,且告知不要再打電話。經過半年小莉離職......

【美容師使用顧客帶來的產品幫她做臉卻引發過敏,責任該歸屬誰呢?】
【美容師使用顧客帶來的產品幫她做臉卻引發過敏,責任該歸屬誰呢?】
《案例》
某一位老客到時常光顧的美容店家做臉,帶來自己的產品,當天要求美容師使用他所帶來的產品幫他服務課程,未料做完臉回家後卻出現紅腫過敏現象。這種情況,過敏是美容師的責任嗎?…

【淘寶網購買美容儀器,郵寄台灣遭海關扣押,誤觸藥事法而不自知】
《案例》
小美在淘寶網看到有賣DIY美白儀器,覺得價錢不貴,就買一台要試用;未料郵寄來台灣後,卻被查驗是衛福部列管器材,當場被海關攔下。小美對於什麼是醫療器材並不清楚‧‧‧

【碰到耍賴不付錢的顧客,美容店家該怎麼做?】
《案例》
顧客初次到美容店家體驗課程,一進門美容師諮詢時都有明確告知,該次體驗的課程內容與消費金額,不料做完課程在結帳時‧‧‧

【未持有美容師執照,就要接受客人提出的不合理要求?】
《案例》
小美開了一間美容工作室,但本身並沒有「美容師丙級或乙級技術士執照」。有一次她幫客人做完臉後,客人聲稱她的臉被做鬆垮‧‧‧

【新聞評析】眼線燒傷雙眼 美容師告美容師
《案例》做SPA按摩的朱姓美容師,前往林女的工作室紋眼線,沒想到林女未妥適隔離與保護眼球,加上使用藥劑不慎,造成朱女雙眼受傷,無法上班,憤而求償46萬元,新竹地院審理後判賠‧‧‧

【化粧品或美容業之美白廣告】美容業在廣告中可不可以使用美白的用詞?
《案例》愛美是女人的天性,自古以來,美白都是女性追求的目標。愛美的女生,更是持續不斷的展開美白大作戰。化粧品業者或美容業者更是以‧‧‧

